小米轿车回应“部分SU7前保险杠形变”

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小米轿车最新回应！

近几天，关于一部分小米SU7“前保险杠形变”和“退订会形成小米轿车销量坍塌”的风闻，小米方面均进行了回应。小米集团董事长兼CEO雷军也在小米价值观大赛后的讲演中着重，小米需求承担起大公司、职业领导者的职责。

回应前保险杠形变问题

5月16日晚，“小米轿车”官方微博账号发布新一期答网友问，回应了“网上评论有小米SU7的前保险杠接近大灯处呈现一些形变的状况，这是怎么回事？需求修理么？”这一问题。

小米轿车方面表明：“经过排查，咱们发现极小规模的小米SU7，车辆保险杠在装置时因空隙调整不一致，边角方位尺度胀大开释空间缺乏，在经过阳光暴晒后可能会导致部分变形。如果您遇到此类状况，可致电小米轿车官方热线，或经过小米轿车App进行服务预定，咱们将为您供给免费的上门取送车和修正服务（时刻约1小时内)。”

近两个月，小米SU7因为事端事端以及小米SU7 Ultra的锁马力、碳纤维前舱盖宣扬等问题一再被卷进言论风云。5月15日，在小米价值观大赛后，雷军对小米职工宣布讲演，在讲演中提及了小米SU7的事端，他表明：“3月底的一场交通事端，让小米遭到了狂风暴雨般的质疑、批判和责备。”

雷军称，一位了解轿车职业的朋友告知他“造车遭受交通事端在所难免”，但谁也没想到，这场事端对小米的冲击超乎幻想。这场事端让小米意识到大众对其的高等待和严要求，小米要在轿车安全范畴成为同档最安全的车，这也标志着小米不再仅仅职业新人，而需求承担起大公司、职业领导者的职责。

否定“退订形成销量坍塌”风闻

近几周，小米轿车销量呈现持续下滑。据中国轿车流转协会供给的终端销量数据，2025年第17周（4月21日至4月27日），小米轿车终端周销量为7000辆，较第16周下滑2.8%。第18周（4月28日至5月4日）小米轿车终端周销量为5700辆，环比下滑18.8%。第19周（5月4日至5月11日）销量为5200辆，环比下滑9%。

5月15日晚，网络作家、车主代表“风云XTony”在交际媒体表明，在车主方表达了申述意向后，小米轿车副总裁“李XX”及出售交给服务部总经理“张X”于近来与车主进行了长达3个多小时的线下约谈。两边“充沛交换了定见，进行了坦率的攀谈”，但没达到终究计划。该博主表明，小米轿车“宣扬有问题是真的，但退订是不可能退订的，退订会直接形成小米轿车的坍塌”。

对此，小米轿车副总裁李肖爽发文驳斥谣言称：“这两天出差见了许多职业朋友，也和一些车主就咱们关怀问题进行了面临面的交流交流，充沛倾听咱们的声响，但整个进程自己从没说过今天谣传的信息，现在相关报导均为不实内容，请诽谤传谣者自重。”

李肖爽表明，小米轿车乐意倾听用户的声响，也乐意直接和遭到困扰的用户面临面交流交流，请任何第三方不要故意挑起小米与用户的敌对心情。“现在我正在出发去下一个城市，我会持续去和用户面临面交流交流，我信任只需咱们真挚去交流去解决问题，一定会获得用户的认同。”他说。

4月，小米轿车交给量超2.8万辆。华龙证券研报表明，当时约束小米轿车交给量爬坡的主要是产能问题，小米轿车二期工厂估计于6月竣工，7—8月正式投产，与一期工厂算计供给约30万辆的产能。

来历丨证券时报、汹涌新闻

修改丨张子仪

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