暴雪和网易又打了一轮嘴仗。精确地说，是暴雪我国被网易骑脸一套三连把CPU打烧了。

在这次比武里，暴雪我国以一条“寻求网易帮忙被拒”的公告先手，没能改动言论，反而进一步遭到群嘲。

之后，是网易的反击，他们在17、18号两天里发布了离婚不离身、暴雪绿茶和斩马刀换血吼直播补刀等多种内容，几乎在国内言论场上完成了一次吊打。

乍一看，这事儿是很古怪的。

首要，这种为抢夺利益产生的商业比武很难说清谁对谁错，更别提呈现一家被吊打的局势。究竟在用户看来，谁还不是个“本钱家”呢？

别的暴雪在几年前可仍是一家被赞作“巨大”的游戏公司，即使对手是网易，怎样就能落到被全网群嘲的境地？

表面上，是两边公关的距离。本源上，是暴雪我国早就自废了武功。

两轮对垒，全输

互联网太擅于忘记，咱们先回想一下这场年底大戏的情节。

网易和暴雪的协作起于2008年，其时网易拿下了多款暴雪游戏和战网的署理权，成立了网易暴雪协作部，由网之易担任。同期，暴雪也成立了上海分部，帮忙国服游戏运营。

依照方案，两边的署理合同将在2023年1月到期，和此前不同的是，这次没有达到续约。

所以，有了榜首轮对垒。

11月17日，暴雪我国首先宣告两边没能达到续约（此前在动视暴雪财报中有提及），自2023年1月24日起旗下多款游戏将停运，并未解说详细原因。玩家反响首要是疑问和绝望。

其时正赶上网易Q3财报发布前，音讯宣告后网易股价跌过10%。同日，网之易发布了产品运营到期公告，阐明晰部分游戏的详细运营、退款组织。

17日晚，网易官网发布《致暴雪玩家的一封信》，称无法续约的原由于“无法就一些触及可持续运营，和我国商场及玩家中心利益的要害性条款与暴雪达到共同”，后续会做到“商业的归商业，游戏的归游戏”。在这一篇公告之下，现已有适当一部分玩家站队网易，表达对暴雪的绝望和愤恨。

第二天，丁磊在18日的财报会议上正面回应，称网易十分期望持续署理暴雪游戏，并为此支付十分多尽力，一同再次提及无法续约是由于无法承受一些要害性条款。

同期，网易、网之易方面音讯人士泄漏，难以续约的首要原因不是钱，而是动视暴雪CEOBobby的干事办法让人恶感，提出了许多底子无法使人赞同的条款。暴雪我国方面则回绝了媒体沟通和采访。

再往后，暴雪我国在近2个月之间发布了5条官微，仍旧没有对不续约原因、新署理状况、详细后续运营办法做出阐明，尽管后面向国服玩家的制作人对话、回想杀案牍等内容，但这时的玩家们现已不再与之共情，更多的从绝望转向了愤恨。

同期，国内多家游戏品牌都做了“收留暴雪玩家”的相关内容，网易《逆水寒》还专门做了一组“网易魔兽老兵”主题服务器。

到这儿，榜首轮比武根本完毕，站队网易一同征伐暴雪我国的玩家占了绝大多数。

第二轮，便是1月17号开端的这波。

这次，也是暴雪我国先手，他们在工作产生2个月后，总算会集对新署理、停服运营做了阐明，一同在公告的榜首部分说到“网易回绝持续服务6个月”。

这话一出，本就愤恨的玩家们瞬间问到了茶味儿，开端了新一轮的言语征伐和嘲讽。同期，有国内媒体称据暴雪方面音讯，两边不续约的首要原因是网易方面提出的条款要挟到了暴雪对游戏IP的操控权。

也在当日，网易宣告回复公告，对暴雪我国“网易回绝服务”、“网易操控IP”说法做了回应，一同再次阐明存档问题，出言关怀玩家。

这其间，就包含能够成为典中典的“予取予求、骑驴找马、离婚不离身”。

之后一天，网易公司的暴雪绿茶、《逆水寒》直播撤除血吼雕塑都引起热议。加上同期“电子骨灰盒”被爆出BUG，暴雪我国彻底沦为国服玩家，乃至一切我国玩家的群嘲目标。

第二轮，败得更惨。

由于公关距离，更由于自废武功

暴雪我国为什么会被网易接连吊打呢？

许多人的榜首反响是，两边公关团队的距离。的确，从曩昔两个多月里暴雪我国的操作来看，他们的公关至少犯了5个过错：

1. 反响慢

两拨都是先手，但后续回复速度跟不上。

2. 内容不清

除了1月17日公告清晰说到了后续运营组织和新署理的进展，其他公告仅仅告知玩家“要停了”，关于不续约原因、新署理、后续运营一概不提。

这种藏着掖着的观感简单让看客不信任，也简单被对方抓到缝隙。

3. 缺少同理心

也是内容问题，暴雪我国好像彻底不知道玩家介意的是什么，他们想知道什么事，想得到怎样的安慰。

4. 发声途径少

没有长时间保护的媒体和出口，以至于他们的声量几乎没有。

5. 不面子

这或许撞到了不少我国人的处世逆鳞，不管是抢先一步，在网易财报要害节点宣告解约，仍是新公告把“网易回绝帮忙服务”放在榜首部分，都显得不太面子，有些“背刺”嫌疑。

不过，即使犯了些过错，咱们也不能把锅全给到公关团队。

咱们往深了想一步，公关的根底是啥呢？是公司自身的品牌形象得够硬，得有优势。

而暴雪，一方面，他是个外来户，在其时的言论大环境里，大众遍及更支撑国内公司一同排外。

另一方面，现在的暴雪并不是10年前那个巨大的游戏公司了，从2016年之后，他们再也没做出过靠谱的新品，一同重制版翻车、新品跳票、中心团队坍塌，加上2021年的“兄弟会”、性丑闻和一脑门子官司，其观感早就滑到了一个风险的方位。

不管多强的公关，做作业还都要以自家品牌形象为根底，假如根底不可，往上搭的海市蜃楼也必定软弱。

然后，咱们再进一步去想，瘦死的骆驼比马大，这家全球出名的，稀有十年玩家情感沉淀的闻名大厂的我国团队为什么会犯这么多初级过错？

玩家为什么会去站队这几年口碑相同不完美的，经常处在轻视链下流的网易呢？

由所以暴雪我国自废了武功，由于网易精干，自己也想下降运营本钱，他们从2016年开端就逐步抛弃了在国内的实践事务。

要知道，近如拳头和腾讯的联络，拳头游戏（《英豪联盟》研制、海外运营）照样要在国内建立独立的团队，开展包含游戏、IP衍生、赛事等多个方面的实践事务。拳头我国其时就吸收了不少暴雪我国的事务主干。

而暴雪呢，他们在2016年和迈克·莫汉离任、暴雪裁人8%的2019年先后两次优化了很多如商场投进、媒体对接类的职位，剩余的小几十人团队几乎不触及详细事务的运作。

当暴雪把一切工作都交给网易，而网易在这十几年里真的把的玩家吃透，并环绕玩家做出足够高的内容、运营壁垒。这样的故事会有怎样的结局呢？

由于运营门槛、换署理换版号之类的原因，国内只要网易精干这摊事。所以两边强弱不对等，网易占主导，就简单谈崩。

乃至，由于没有实践事务才能，在分手后的口水战里，暴雪我国一时间做不出回应，找不到媒体资源去发声。

暴雪我国前职工点评，“要交兵，好歹也得上过战场，或许上过战场的兵吧？”，并且这次暴雪网易两边的对阵，他总结为“乃至将领都不在我国，既不了解对手，也不了解我国和我国玩家”。

所以，分手是早晚的事，玩家的征伐、群嘲，也是早晚的事。

回想起来，其实真的很可惜。一代王者，被本钱轰走了创始人，逐步衰败，沦为本钱的东西，可那些见证了他们光辉，也乐意陪同他们走过低谷的玩家们什么都没做错，却也要跟着失掉，跟着哀痛。

罗马不是一天建的，也不是一天塌的，作为从前的暴雪玩家，也只要一声叹气。

愿好的构思，永不被本钱威胁吧。