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7月9日，铁路12306官方大众号发布《火车票退票费规则三问》一文，称近来某途径推出火车票全网“免费退”和“专享火车票无忧退”的活动，这些做法纯属该途径招引新会员的营销炒作，误导顾客认为火车票退票免收...