12306回应火车票改签也要收手续费：为冲击黄牛囤票及退票缝隙

liukang202410小时前今日吃瓜865

最近有网友在网上吐槽，称自己在 12306 购买了火车票后发现改签时竟然要收取手续费，因而感到非常不解。

关于为什么要收取改签费？12306 客服回应长江云新闻称，此举是为了冲击黄牛囤票及退票缝隙。未收取改签费之前，接近原车票车次开车前 48 小时以内都是不能再往后改签的，只能挑选报废或收取 20% 的退票费作退票处理。出台新规后，在原车票车次开车时刻的 48 小时以内都能够改签，乃至能够改签预售期内的车票。

“浅显一点说，间隔开车前缺乏 48 小不时，改签票面搭车日期及曾经的列车，或许开车后在当日 24 时之前改签当日其他列车时，都是不收取改签费的。”

IT之家发现，本年 1 月，我国铁路12306发布《关于优化铁路车票改签规矩的公告》，宣告优化车票改签规矩，包含开车后还能改、搭车日前不收费等变化。

扩展开车前车票改签规模

在开车前缺乏 48 小时，乘客可改签车票载明的搭车日期之后预售期内列车，核收改签费。

开车前 24 小时以上、缺乏 48 小时改签，按原车票和改签后车票之中低票面价格的 5% 核收改签费

开车前缺乏 24 小时改签，按原车票和改签后车票之中低票面价格的 15% 核收改签费。

扩展开车后车票改签规模

开车后在当日 24 时之前，可改签车票载明的搭车日期之后预售期内列车，核收改签费。

开车后改签，按原车票和改签后车票之中低票面价格的 40% 核收改签费。

现在，12306 官方使用也现已对改签费新规进行了公示，选用阶梯式收费规矩：

1、距票面搭车站开车前 48 小时以上改签时，或开车前缺乏 48 小时改签票面搭车日期及曾经的列车时，以及开车后在当日 24 时之前改签当日其他列车时，均不收取改签费。

2、开车前 24 小时以上、缺乏 48 小时，改签票面搭车日期之后的列车时，按改签前后低票价车票票面价格的 5% 计。

3、开车前缺乏 24 小时，改签票面搭车日期之后的列车时，按改签前后低票价车票票面价格的 15% 计。

4、开车后在当日 24 时之前，改签次日及今后列车时，按改签前后低票价车票票面价格的 40% 计。

5、上述核算的尾数以 5 角为单位，尾数小于 2.5 角的舍去、2.5 角（含）以上且小于 7.5 角的计为 5 角、7.5 角（含）以上的进为 1 元。

实际上，关于火车票改签收取手续费的规矩，也有网友持附和的观念。有人以为，之前不收取改签费时，一些有退票需求但又想节约手续费的人，会投机取巧地把原车票改成票价较低的车票，然后再进行退票处理。例如，当间隔发车时刻不到 24 小时的时分，假如你想要退掉一张票价为 500 元的票，按退票规矩就得收取占票价 20% 的退票费，而假如把这张 500 元的票改签成一张 50 元的票，那么就能大大下降退票所需的手续费用。这个缝隙在此前非常常见，改签新规出台后，才有了改签原车票和新车票票价不一致时，中心差额也需收取退票费的规矩。

本文源自：IT之家

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