12306回应火车票改签也要收手续费：为冲击黄牛囤票及退票缝隙
liukang20242个月前888
最近有网友在网上吐槽，称自己在 12306 购买了火车票后发现改签时竟然要收取手续费，因而感到非常不解。关于为什么要收取改签费？12306 客服回应长江云新闻称，此举是为了冲击黄牛囤票及退票缝隙。未收...
“五一”前铁路12306很多放票？官方回应
liukang20242个月前843
近来，网传“五一前铁路12306很多放票”，该论题引发网友热议。对此，铁路12306科创中心相关负责人做出了回应。4月29日、30日，铁路12306日出售车票1900万张左右，售票量坚持平稳，没有呈现...
铁路12306：火车票免费退？仅仅渠道的文字游戏
liukang20242个月前830
火车票免费退？仅仅途径的文字游戏虚伪宣扬、混杂概念层出不穷，不要轻信所谓“神器”“内部途径”上海驳斥谣言途径日前，“铁路12306”官方大众号弄清，某途径推出的火车票全网“免费退”和“专享火车票无忧退...
替补订单怎么退款？替补购票是否加收手续费？12306回应
liukang20242个月前1120
5月17日，12306官方微信发布替补购票答疑：什么是替补购票？替补购票是指在经过铁路12306途径购票时，如遇所需车次、席别无票，旅客可挑选不同的日期、车次、席别下订单，提交预付款，体系会主动协助旅...
火车票改签也要收手续费？12306回应
liukang20242个月前667
“曾经改签历来不收手续费，除非是改签后的票价要补足高出原价的部分。现在改签没有高于原车票票价的车次还要收费，真有点动火！”很多网友对火车票收取改签费提出质疑最近，有网友在交际渠道上反映，在12306渠...
旅客曝K225次列车人多挤不上，12306：已加开新列车，乘客退票改签免费
liukang20242个月前863
2月18日，一网友在交际平台上发布视频称，自己购买了当日K225次列车的车票，计划从湖南长沙前往广东广州，但因挤不上该火车，终究无法乘坐。视频中，长沙站的列车站台上，一位身穿制服的工作人员告知被停留在...
实测12306买机票：退改规矩更严苛
liukang20242个月前165
12306上能买飞机票了！除了直飞行程还能够一键查询空铁联运计划铁路12306客服称在铁路12306App有一个空铁联运，用户要独自购买飞机票也能购买，而这一功用已存在了有必定时刻。正如客服所说，这一...
火车票全网“免费退”？12306回应
liukang20242个月前528
7月9日，铁路12306官方大众号发布《火车票退票费规则三问》一文，称近来某途径推出火车票全网“免费退”和“专享火车票无忧退”的活动，这些做法纯属该途径招引新会员的营销炒作，误导顾客认为火车票退票免收...